Политика конфиденциальности

Наши клиенты могут быть уверены на 100%, что вся информация, которую они предоставляют, оформляя заказ в интернет-магазине ALCOMAG, конфиденциальна. Она не передается третьим лицам, исключая случаи, предусмотренные законодательством.

Мы используем ваши персональные данные исключительно для организации комфортного и быстрого обслуживания:

1. Организации выполнения заказа
2. Сообщения вам о стадии его реализации
3. Для информирования вас о проведении рекламных акций и розыгрышей в ALCOMAG

Обработка персональной информации каждого клиента осуществляется ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

Как вы соглашаетесь на обработку персональных данных:

1. В момент подтверждения заказа на сайте интернет магазина ALCOMAG — https://alcomag.ua, когда кликаете на кнопку «Заказ подтверждаю».
2. При регистрации личного кабинета на сайте https://alcomag.ua.
3. Во время участия в рекламных акциях на основании правил участия в их проведении.

В других случаях между ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» и покупателем заключается соглашение на обработку персональных данных.

ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» гарантирует, что все представленные вами данные персонального характера будут храниться и обрабатываться без нарушений требований Закона Украины «О защите персональных данных».

Наш сайт использует файлы Сookie, которые позволяют гостям нашего сайта лучше узнать нас и получать максимально полную информацию о нашей компании. Посещение вами нашего онлайн-сервиса означает, что вы подтверждаете свое согласие на использование нами файлов Сookie, а также их получение вами при нашей рассылки. Это позволяет вам всегда оставаться в курсе последних новинок, акций и выгодных предложений конкретно для вас.

Вы всегда можете отказаться от рассылки или установить запрет на использование файлов Куки через перенастройку вашего персонального электронного устройства.

Если у вас возникли вопросы по организации конфиденциальности персональных данных, звоните или пишите нам на info@alcomag.ua.

Спасибо.

Ваши права в отношении Ваших Персональных данных

Компания уважает право каждого клиента контролировать использование своих Персональных данных.
Каждый клиент может совершенно бесплатно запросить выполнение следующих действий, применительно к его личной информации:

·         Открыть/заблокировать доступ к данным, которые мы обрабатываем.

·         Внести изменения в личную информацию в связи с несоответствием ее текущей ситуации.

·         Удалить Персональные данные.

·         Ограничить использование личной информации частично или полностью.

·         Передать Персональные данные Вам или третьему лицу, при условии, что их обработка автоматизирована.

·         Отозвать свое согласие на использование Персональных данных.

Для того чтобы воспользоваться всеми правами в отношении собственных Персональных данных необходимо написать письмо на электронную почту по адресу info@alcomag.ua или заполнить заявку:  

В письме просим указать, какие именно ограничения вы хотите внести по использованию нами Ваших Персональных данных: сделать исправления, удалить, ограничить использование и др. В течение 30 календарных дней мы постараемся ответить вам на все вопросы и пожелания.
В целях безопасности, мы можем запросить подтверждение вашей личности прежде, чем принимать действия касательно Вашего запроса.

Компьютерная безопасность

При посещении сайта и интернет-магазина ALCOMAG мы собираем, храним и обрабатываем такую информацию как IP-адрес, дату и время посещения, тип и язык браузера, файлы coockies — исключительно для предоставления услуг сайта и интернет-магазина, оптимизации их работы, а также для защиты целостности информационного пространства сайта.

Эта информация является конфиденциальной и не передаётся третьим лицам, кроме обоснованных случаев, предусмотренных законами Украины.

Если у Вас возникли вопросы или Вы обнаружили злоупотребление данной информацией, Вы всегда можете связаться с нами Помощь и консультация или написав нам по адресу info@alcomag.ua.

Рассылки и информационные сообщения

Рассылки и информационные сообщения направляются на адреса электронной почты клиентов, которые приобретали товар в сети магазинов ALCOMAG (в том числе и в интернет-магазине https://alcomag.ua) и/или брали участие в акциях и/или иных маркетинговых активностях (конкурсы, розыгрыши призов/подарков и т.д), которые проводились ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» либо третьими лицами по заказу ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО». Основанием для получения рассылки и/или информационного сообщения является адрес электронной почты, который клиент по собственной инициативе сообщил в соответствующей анкете (заполненной им для участия в акции и/или маркетинговой активности либо при оформлении заказа в интернет-магазине https://alcomag.ua, либо в случае самостоятельной подписки на получение рассылки и информационных сообщений на вышеуказанном сайте.

Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях по продаже товаров, розыгрышах, скидках, специальных предложениях и прочих мероприятиях для клиентов, и осуществляются один раз в неделю.

Покупатель в любой момент может отписаться от получения рассылки через соответствующий функционал в теле письма рассылки (кликнув по ссылке "Отписаться" внизу письма). Также можно отписаться, связавшись с нами по телефону либо по адресу электронной почты info@alcomag.ua.

В случае возникновения ситуации, которая допускает неоднозначное толкование данной Политики конфиденциальности и / или спорных вопросов, и / или вопросов, не урегулированных настоящей Политикой конфиденциальности, окончательное решение принимается ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО». Решения ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» является окончательным и обжалованию не подлежит.

Фактический адрес: 49130, Украина, Днепропетровская обл., ул. Нижнеднепровская, 1/Ж

Можете обратиться к нам в разделе на сайте «Помощь покупателю» или написать по адресу - info@alcomag.ua.

Порядок использования авторских и смежных прав

1. Все исключительные имущественные права интеллектуальной собственности на произведения в соответствии с положениями Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах», размещаемых ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» (далее - Компания) при производстве своей хозяйственной деятельности, принадлежат Компании на правомерных основаниях, за исключением если в таких произведениях (в частности и неисключительные в аудиовизуальных произведениях) и / или на сайте, в других источниках не указывается другое. Такие произведения могут размещаться на сайтах https://alcomag.ua, YouTube каналах по ссылкам https://alcomag.ua, в социальных сетях Facebook или других ресурсах, в которых публикация происходит с официального профиля Компании. В таких случаях любой пользователь обязуется:
   • ссылаться на первую публикацию произведения или на контент (если произведение от правообладателя находится в публичном доступе) с указанием имени автора и источника заимствования произведения. Воспроизведение или иное использование материалов разрешается при условии ссылки и упоминания первоисточника не ниже второго абзаца;
   • заявлять об информационном (познавательный) некоммерческий направление. Запрещается любое коммерческое воспроизведение видео или их фрагментов с целью коммерческой реализации права доступа к этой информации;
   • воспроизводить произведение (его отрывки в частности) в объеме, оправданном поставленной целью;
   • воспроизводить произведение на условиях «как есть», без искажения его смысла;
   • использовать контент без причинения ущерба или потерь прибыли для правообладателя.
2. В случаях, когда такие произведения (в частности и неисключительные, аудиовизуальные произведения) содержат ссылки, в любой форме такой ссылки / выражение, на произведения, принадлежащие другим авторам или иным лицам, имеющим авторские права, Компания руководствуется нормами международного права и статьей 21 Закона Украины «об авторском праве и смежных правах» о свободном использовании произведения без согласия автора (или другого лица, имеющего авторское право). Официальный источник для ознакомления В таких случаях Компания обязуется:
   • ссылаться на первую публикацию произведения или на контент (если произведение от правообладателя находится в публичном доступе) с указанием имени автора и источника заимствования произведения, при этом выполнять условие, что воспроизведение или иное использование материалов разрешается при условии ссылки и упоминания первоисточника не ниже второго абзаца;
   • заявлять об информационном (познавательный) некоммерческий направление. При этом, Компания ознакомлена, что запрещается любое коммерческое воспроизведение видео или их фрагментов с целью коммерческой реализации права доступа к этой информации;
   • воспроизводить произведение (его отрывки в частности) в объеме, оправданном поставленной целью;
   • воспроизводить произведение на условиях «как есть», без искажения его смысла;
   • использовать контент без причинения ущерба или потерь прибыли для правообладателя.
3. Все претензии и / или предложения по произведениям, на которые Компания ссылается в рамках статьи 21 «Об авторском праве и смежных правах», порядка их использования, распоряжения, соблюдение авторских и смежных прав на них и т.д., принимаются исключительно правообладателями таких произведений или лицами, специально уполномоченными правообладателями.
4. Служба поддержки клиентов:
   • Раздел сайта «Помощь покупателю»
   • Электронная почта: info@alcomag.ua
5. Фактический адрес: 49130, Украина, Днепропетровская обл., г. Днепр, ул. Нижнеднепровская, 1/Ж
6. В случае возникновения ситуации, которая допускает неоднозначное толкование данного порядка использования авторских прав и / или спорных вопросов и / или вопросов, не урегулированных им, окончательное решение принимается ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО». Решение ООО «ТОРГОВЫЙ ДОМ ШЕВЧЕНКО» является окончательным и обжалованию не подлежит.